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雷沃旋挖钻服务暖人心：一面锦旗背后的故事

雷沃旋挖钻服务暖人心：一面锦旗背后的故事

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“认真专业，热情服务”八大烫金字，衬着红色的锦旗，显得格外醒目。2014年7月24日，青州客户田总将这面锦旗送给了雷沃旋挖钻服务工程师刘吉科。

时间要追溯到7月20日夜里，当人们还在梦乡的时塑料造粒机也是中国的耗能大户候，刘吉科接到了4”00客户服务指挥中心的派工。得知，客户田总的FR628D钻机在青州市一工地房建桩施工过程中，钻杆掉在了孔里，请求公司派遣服务工程师前去进行服螺母务支持。

刘吉科拔通客户后，对施工现场和钻机运行的每个细节进行了询问。了解到，桩深50米，主卷扬钢丝绳已断，钻杆掉在桩里，而且桩一直在塌。刘吉科立刻警觉到了问题的严重性，马上告知了客户首先应采取的预防措施以及需要打捞钻杆的工三足离心具，让其立刻筹备。

驻点距离工地100公里，而且大雨一直在下，两个小时后，刘吉科开服务车赶到了客户工地。在大雨加快新材料产业发展中，刘吉科爬高又爬低，经过5个小时的连夜奋战，成功打捞上了钻杆。钻杆捞出后，对钻机进行了全面检测并对机手在钻机沉头螺丝施工方面进行培训。

看着自己的钻机正常运转，财产免受损失，田总看在眼里，暖在心头，紧紧握住刘吉科的手，不断说着感谢的话。刘进口刀具吉科重重回应说：“买了雷沃旋挖钻机，咱们就是一家人”。